当法人では、社会福祉法第82条により、福祉サ－ビスに関する苦情に適切に対応する体制を整えています。

当法人では、健全な事業運営にあたり、社会福祉法及び関係法令を遵守し、かつ的確な業務管理体制を整えています。

個人情報保護法及び、個人情報保護に関する厚生労働省のガイドラインの趣旨を尊重し法人として「個人情報保護方針」を定めています。この方針に則り、個人情報の取り扱いについては厳正な管理の元で行っています。

当法人では利用者さまの個人情報を下記の目的で利用させていただくことがあります。
サ－ビスの利用開始にあたって、個人情報同意書をいただくことになっております。

当法人での各サ－ビスの提供
介護の各サ－ビス事業所、医療機関、薬局、訪問看護ステ－ション等との連携や調整
介護の各サ－ビス事業所等からの照会への回答
ご利用の皆さまへの介護の各サ－ビス関連して、外部の医師等の意見・助言を求める場合
ご家族様への状況説明
その他、ご利用の皆さまへの介護の各サ－ビス提供に関する必要な範囲での利用

当法人での介護に関する事務及びその委託
審査支払機関へのレセプトの提出
保険者、行政機関への届出、相談、照会への回答

会計・経理
介護事故等の報告
ご利用さまの介護サ－ビズの向上
当法人の管理運営業務に関する利用
損害責任保険などに関わる、保険会社等への相談または届出等
介護業務の維持・改善のための基礎資料
当法人の各事業において行われる、学生実習等への協力
介護の各サ－ビスの質の向上を目的とした各事業所内での事例
外部監査機関への情報提供

1. 上記のうち、介護の各サ－ビス事業所等への情報提供について同意しがたい事項がある場合には、その旨をお申し出ください。
2. お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱いさせていただきます。
　 これらのお申し出は後からいつでも撤回、変更等をすることが可能です。